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건설사 브랜드 전략 (5) 현대 아이파크
혁신적인(Innovation) 공간(PARK)제공, 해피콜 서비스 시행
2011년 04월 19일 (화) 22:27:12 김천일 winnerci@renews.co.kr

지난 2001년 3월 탄생한 아이파크는 올해 10주년으로 1976년부터 최고의 브랜드로 발전시켜온  아파트분야 혁신 노력을 함축하고 있다.

아이파크의 아이(I)는 현대산업개발의 혁신적 이미지인 이노베이션(Innovation)을 상징하며, 파크(PARK)는 사람들이 생활과 문화를 즐길 수 있는 공간을 제공하겠다는 의지를 나타낸다.

현대산업개발은 기존의 튼튼하고 편안한 이미지에 도회적이고, 세련된 이미지를 더하는데 성공했다.

아이파크가 기타 아파트 브랜드와 차별화되는 요인으로는 우선 디자인이 첫 손에 꼽힌다.

오는 10월 준공 예정인 부산 해운대 아이파크에서도 독창적 디자인을 확인할 수 있다.

이 단지는 해운대 파도의 역동성, 동백꽃잎의 우아함과 바람을 머금은 돛의 곡선 등을 형상화해 디자인됐으며 전체 평면이 199개에 달할 정도로 다양한 주거 유형을 선보일 예정이다.고객 서비스도 한층 강화하고 있다.

현대산업개발은 아이파크 론칭 전부터 본사와 전국 13개 주요 도시에 고객센터를 갖춘 A/S 조직망을 구축하고 '해피콜'서비스를 진행해왔다.

2004년에는 기존 A/S 시스템을 업그레이드한 통합관리 시스템인 '아이클릭'을 구축했으며 작년부터는 가구별 살균청소, 외부유리창 청소, 단지 대청소 등 입주자가 직접 하기 어려운 다양한 청소 서비스를 입주 연차 별로 제공하고 있으며 친환경 녹색주택 분야에서도 두각을 나타내고 있다.

지난 2009년 분양한 수원 아이파크시티2차의 경우 민간건설사 일반분양 아파트 중 최초로 에너지효율 1등급 예비 인증을 받았다.

이는 기존 아파트와 비교해 33% 가량 난방 에너지를 절감할 수 있다는 뜻으로 현대산업개발은 오는 2015년까지 '제로에너지' 주택을 개발한다는 목표로 다양한 연구 개발을 진행하고 있다.

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