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'인터넷으로 하자보수 신청하세요' |
| 현대건설, 인터넷 하자보수 시스템 도입 |
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2003년 08월 02일 (토) 00:00:00 |
전성필
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현대건설은 1일 고객만족경영 실현을 위해 '인터넷 하자보수 시스템'을 개설했다고 밝혔다.
이에따라 이 회사 인터넷 아파트 사이트(www.hyundai-apart.com)의 고객만족실을 통해 고객이 직접하자보수 신청을 하면 하자보수팀이 곧바로 보수작업에 나선다. 또 고객은 하자보수 신청에 따른 처리과정과 결과를 실시간으로 확인할 수 있다.
앞으로 현대건설은 이번 시스템개발과 함께 하자보수결과에 대한 고객만족도조사를 지속적으로 실시해 나갈 방침이다.
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